Accumulation des points de fidélité

• Comment puis-je accumuler des points en parrainant un ami ?

  Vous pouvez aussi gagner des points grâce au programme de parrainage ! Si vous invitez un ami à découvrir Warmcook et qu’il passe une première commande d’au moins 59€, vous recevez 100 points de fidélité, et lui bénéficiera d'une remise de 15% sur son premier achat.Peu de lectures

• Comment puis-je gagner des points de fidélité ?

  Vous accumulez des points de fidélité à chaque achat sur Warmcook ! Pour chaque tranche de 10€ dépensée, vous recevez 2 points. Plus vous commandez, plus vous cumulez de points à échanger contre des bons de réduction.Peu de lectures

• Quand mes points de fidélité sont-ils crédités ?

  Vos points de fidélité sont crédités 14 jours après votre achat, une fois la période de retour écoulée. Vous pourrez ensuite les utiliser librement.Peu de lectures

Disponibilité et validité des points

• Quelle est la durée de validité de mes points de fidélité ?

  Vos points de fidélité sont valables 12 mois à compter de leur date d’acquisition. Passé ce délai, les points non utilisés seront automatiquement supprimés de votre compte.Peu de lectures

Utilisation des points et bons d'achat

• Comment transformer mes points en bon de réduction ?

  Rendez-vous dans votre espace client, section "Mes récompenses", et suivez les instructions pour convertir vos points en bon d’achat. Vous génèrerez alors un code promo à utiliser lors de votre commande commande.Peu de lectures

• Puis-je cumuler mon bon de réduction avec un code promo ?

  Non, les bons de réduction issus du programme de fidélité ne peuvent pas être cumulés avec un autre code promo.Peu de lectures

• Comment utiliser mes points de fidélité ?

  Une fois accumulés, vos points peuvent être transformés en bon de réduction directement depuis votre espace client. Vous pourrez ensuite appliquer ce bon de réduction sur votre prochaine commande.Peu de lectures

• Quelle est la durée de validité de mon bon d'achat ?

  Une fois votre bon de réduction est généré, il est valable pendant 1 an. Assurez-vous de l'utiliser dans ce délai pour bénéficier de votre réduction.Peu de lectures

Restrictions et conditions d'utilisation

• Puis-je utiliser mes points de fidélité pour l'achat de produits en promotion ou en solde ?

  Oui, vous pouvez utiliser vos bons de réduction sur les produits en promotion ou en solde, tant qu'aucun autre code promo n'est appliqué sur la commande.Peu de lectures

• Les points de fidélité peuvent-ils être utilisés sur tous les produits ?

  Non, les points convertis en bon de réduction Non, les points convertis en bon de réduction ne sont pas utilisables pour l’achat de pièces détachées, de produits déclassés ou reconditionnés..Peu de lectures

Programme de parrainage

• Que dois-je faire pour parrainer un ami ?

  C’est très simple ! Connectez-vous à votre espace client, rendez-vous dans la rubrique "Programme de Parrainage", et invitez vos amis en envoyant des invitations. Dès qu’un filleul passe sa première commande, vous recevrez vos points !Populaire

• Quand recevrai-je mes points de parrainage ?

  Vos points de parrainage sont crédités 14 jours après la validation de la commande de votre filleul, une fois le délai de retour écoulé.Peu de lectures

• Comment fonctionne le programme de parrainage ?

  Le programme de parrainage vous permet d’ inviter trois amis à découvrir Warmcook tout en bénéficiant d’avantages exclusifs. Votre filleul profite d’une remise de 15% sur sa première commande, et vous gagnez 100 points de fidélité dès qu’il passe une commande de 59€ ou plus.Peu de lectures