Puis-je retourner un produit si je change d’avis après l’avoir utilisé ?

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Cependant, si le produit a été utilisé, une décote de 20 % sera appliquée sur le montant du remboursement. Cette déduction reflète la perte de valeur liée à l’usage du produit.

Chez Warmcook, nous tenons à garantir la satisfaction de nos clients tout en préservant la qualité de notre stock. C’est pourquoi nous vous recommandons de bien évaluer le produit avant toute utilisation, afin d’éviter toute retenue lors du remboursement.

Mis à jour le : 21/03/2025